🚚 ডেলিভারি রুলস (শিপিং পলিসি)

KidsDokan.com

🌐 KidsDokan.com এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের লক্ষ্য হচ্ছে নিরাপদ ও সময়মতো পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করা। নিচে আমাদের ডেলিভারি সংক্রান্ত নিয়মাবলী উল্লেখ করা হলো।

📦 ১. ডেলিভারি এলাকা

KidsDokan.com বাংলাদেশের সকল জেলায় পণ্য ডেলিভারি করে থাকে।

ঢাকা সিটি ও ঢাকার বাইরে ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে।

⏰ ২. ডেলিভারি সময়

📍 ঢাকা সিটির ভিতরে: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস  

📍 ঢাকার বাইরে: সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবস  

বিশেষ পরিস্থিতি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

💰 ৩. ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ওজন, আকার ও লোকেশনের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

অর্ডার কনফার্ম করার সময় ডেলিভারি চার্জ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

🛒 ৪. অর্ডার কনফার্মেশন

অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের টিম ফোন কল বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করবে।

অর্ডার কনফার্ম না হলে ডেলিভারি কার্যকর হবে না।

🏠 ৫. ডেলিভারি গ্রহণ

ডেলিভারি গ্রহণের সময় পণ্য ভালোভাবে চেক করে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো অভিযোগ থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জানাতে হবে।

🚫 ৬. ডেলিভারি ব্যর্থ হলে

গ্রাহক অনুপস্থিত, ভুল ঠিকানা বা ফোন বন্ধ থাকার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পুনরায় ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

💵 ৭. পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে KidsDokan.com ক্যাশ অন ডেলিভারি ও নির্ধারিত অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে।

ডেলিভারি ম্যানের কাছে সঠিক টাকা প্রদান করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

🔄 ৮. নীতিমালা পরিবর্তন

KidsDokan.com যেকোনো সময় এই ডেলিভারি রুলস বা শিপিং পলিসি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তিত নিয়মাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

📞 ৯. যোগাযোগ

ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

🌐 ওয়েবসাইট: https://KidsDokan.com